Для отклонения активного шага процесса на предыдущий:
Выполните одно из действий:
в веб-приложении нажмите кнопку
«Отклонить»
на ленте инструментов.
в настольном приложении:
Выполните одно из действий:
нажмите кнопку 
«Отклонить» в
группе «Шаг» вкладки
«Процесс» ленты
инструментов;
выполните команду «Отклонить» в контекстном меню шага в рабочей области или дереве процессов.
После выполнения одного из действий будет открыто окно подтверждения отклонения шага:
При необходимости в окне отклонения шага:
установите флажок «Выборочное отклонение подпроцессов» для отклонения выбранных экземпляров подпроцесса. При снятом флажке шаг процесса будет отклонен до ручного шага вместе с экземплярами подпроцесса автоматического шага;
Примечание. После установки флажка «Выборочное отклонение подпроцессов» способ исполнения будет изменен с автоматичекого на ручной.
введите комментарий в поле «Комментарий» для пояснения отклонения шага процесса.
Примечание. Из связанного объекта доступно отклонение шага, в котором используется форма ввода.
См. также:
Мониторинг процесса | Выполнение шагов процесса в автоматическом режиме | Выполнение шагов процесса в ручном режиме | Выполнение шагов подпроцесса | Журнал выполнения этапов/шагов процесса