Восстановление взаимодействия сервера мобильной платформы с внешней LDAP-системой

Некорректное взаимодействие сервера мобильной платформы с внешней LDAP-системой характеризуется сбоями при аутентификации пользователей из каталога LDAP.

Для восстановления взаимодействия сервера мобильной платформы с внешней LDAP-системой:

Откройте подраздел «Настройки LDAP».
Проверьте заданные параметры подключения к LDAP с помощью кнопки «Проверить соединение». При положительном ответе отобразится зеленая кнопка «Соединение установлено», при отрицательном ответе красная кнопка «Ошибка соединения». Если произошла ошибка соединения, проверьте подключение к сети Интернет или параметры подключения к LDAP.

Примечание. Положительный ответ при проверке соединения означает, что мобильная платформа успешно обменивается сообщениями с LDAP-каталогом из под учётной записи пользователя.

Проверьте соединение с LDAP-каталогом с помощью тестового добавления пользователя API, если проверка соединения в шаге 2 произошла с ошибкой. При добавлении пользователя API и выбранном типе аутентификации «Сервер LDAP» в поле «Логин» должен отображаться раскрывающийся список при вводе логина пользователя с допустимыми подстановками. Если варианты подстановок отображаются, то соединение с LDAP-каталогом установлено.
Синхронизируйте информацию о существующих пользователях между LDAP и платформой с помощью кнопки «Синхронизация». При положительном ответе отобразится зеленая кнопка «Успешно», при отрицательном ответе красная кнопка «Неуспешно». Если произошла ошибка синхронизации, проверьте подключение к сети Интернет или параметры подключения к LDAP.

Совет. Настройте расписание синхронизации для автоматического обмена информацией.

Проверьте доступность LDAP с сервера, на котором располагается мобильная платформа, если параметры подключения к LDAP корректны, но при этом соединение не устанавливается. Для проверки сетевой доступности рекомендуется использовать утилиту Telnet.

После выполнения действий будет восстановлено взаимодействие сервера мобильной платформы с внешней LDAP-системой и синхронизирована информация о пользователях:

признак существования пользователя;
логин и пароль пользователя (если снят флажок «Не хранить пароли LDAP пользователей» в настройках проекта);
ФИО пользователя;
принадлежность пользователя к группе.

См. также:

Мониторинг ошибок системы